インタビュー

やはり10年近く経過していたことが大きかったですね。当時は最先端のデザインだったのですが、この10年間、Web技術が大きく進化しました。離婚に特化したサイトとして古さを感じ始めていたタイミングで、ちょうど築地さんに来ていただいて、本当にタイミングが良かったんです。

やはり「人」ですよね。人柄や相性の良さは大きいと思います。フィーリングというか、今時の若い感覚と、私のようなおっちゃんの感覚、両方に合わせてもらえるんです。
それに、餅は餅屋。Webの世界のことは聞かないとわからない部分も多いので、そういう意味でも本当に助かっています。参考になるアドバイスをいただけるのもありがたいですね。

やはり「密なコミュニケーション」ですよね。大体の業者さんは最初だけ動いて、数ヶ月経つと放置されていく。新しい顧客開拓に注力するから、既存の顧客は置いてけぼりになるんです。
でも築地さんは違って、月1回必ず報告に来ていただけるし、都度都度、提案もしてもらえる。それは本当にありがたいですね。何回か食事にも付き合っていただいて(笑)。そういう関係を続けてくれる人は、実はほとんどいないんですよ。

それは全く感じたことはなくて、スムーズに作っていただいた記憶しかないですね。
私自身、時間を大事にしているので、人の時間を奪うのが一番嫌なんです。だからレスポンスは早く返すようにしていますし、要望もはっきり伝えるようにしています。仮に悪手だったとしても、早ければリカバリーもできますからね。

問い合わせ自体は増えていると思います。よく「この数字は決して悪くありません」と言われるんですが、自分では比較対象がないので良いのか悪いのか分からない部分もあって(笑)。でも、専門家から見て「良い数字」だと言われているので、それはありがたいですね。

それは本当にありがたい話ですね。どのサイトから問い合わせが来ているかは動線で分かるようになっているので、離婚サイトからの流入もしっかり確認できています。

本当にありがたいですよ。急な依頼にも対応してくれます。例えば、電話番号の変更も迅速に対応してもらいました。別事務所宛ての電話が私の直通にかかってくるトラブルがあったんですが、すぐに修正してもらえて助かりました。
レスポンスの速さは本当にすごいですね。「足で稼ぐ」というか、現代社会だからこそ、その速さが際立っていると思います。

いいんじゃないかな。効果はしっかり出ていますからね。それなりの数字もちゃんと出ていますし、満足しています。

築地さんだったら大丈夫ですよ。やはり「人本位」というか、お任せできる方だと思います。
もちろん、競合他社がたくさんある中で誰を選ぶかは「縁」だと思うんですよね。私の場合も偶然タイミングが合って、十数年の付き合いになりました。そういうご縁を大切にできる方だと感じています。
Web制作会社選びに迷っている先生がいたら、ぜひ一度相談してみることをお勧めしますよ。